2008年北京市普通高校招生网上咨询用户使用手册

　　“2008年北京市普通高校招生网上咨询”活动于2008年4月20日开始。此次活动由北京教育考试院主办，北京教育信息网服务中心有限公司、北京英智兴达信息技术有限公司提供技术支持。
　　操作步骤
　　第一步：用户使用自主连接方式上网。
　　第二步：在浏览器地址栏中键入www.bjeea.cn或www.bjeea.edu.cn进入北京教育考试院网站主页（图一），点击网上咨询栏目选择高招网上咨询进入咨询主页（图二）。

图一　网站首页

图二　咨询主页

　　注意：用户若要在文字咨询中向专家提问，必须注册。
　　第三步：点击咨询主页（图二）左上角的注册进入注册页面（图三）

图三　注册页面

　　注意：1、密码设定不可少于六位；
　　　　　2、点击“用户名检查”，可了解自己输入的用户名是否已经注册。
　　第四步：注册成功后，直接进入咨询单位列表页面（图四）。

图四　咨询单位列表

　　第五步：选择咨询单位，进入文字咨询页面（图五）。

图五　文字咨询页面

　　用户在咨询页面可使用以下功能：
　　1、浏览常见问题、招考政策、学校介绍、主要日程以及使用手册的信息；
　　2、提问：用户可在提问区输入问题内容，点击发言；若用户没有注册将在该区域显示请注册的提示信息，点击此处可进入注册页面（图三）；
　　3、查看问题答案：若专家回答了用户的提问，将在 “我的问答区”内显示同时也在“公共问答区”内显示；
　　4、点击咨询页面（图五）左侧的具体场次，可浏览相应场次的咨询问答；
　　5、在公告区查看由该咨询区工作人员发布的公告。
　　6、点击咨询页面（图五）中提问区右侧的“离开”，将离开所在咨询单位；
　　四、用户端计算机基本配置：

	基本配置	推荐配置
CPU	Pentium3 500MHz以上	Pentium4
显示器	分辨率800x600以上	1024×768
操作系统	Windows98	Window2000＋SP3(或SP4)
浏览器	IE5.0	IE6.0

　　配备声卡、耳麦或音箱（文字咨询无此要求）；具备上网条件。预装flashplayer 5.0 以上版本；预装realplayer 8.0以上版本（文字咨询无此要求）。
　　五、使用技巧及注意事项：
　　1、进入咨询前请每位用户认真阅读系统说明。
　　2、用户可从4月19日开始进行注册，以便在咨询当日快速登录，充分利用咨询时间。
　　3、用户在提问之前可浏览“常见问题”栏目及其它场次的已回答问题，避免重复提问。
　　4、进入音频点播须拥有声卡、耳麦或音箱。
　　6、“2008年北京市高招网上咨询”服务电话
　　（1）网络连通服务电话（010）6605.8888－888
　　（2）咨询系统应用服务电话（010）6238.5098-802
　　（3）高招政策咨询服务电话（010）8283.7115